Conditions de réservation

Dernière mise à jour : 26 juin 2026. Les présentes Conditions de réservation (les « Conditions ») régissent toutes les réservations effectuées via miamionlyone.com, exploité par MKS US Real Estate LLC, société à responsabilité limitée de Floride (numéro de document L23000501822 ; EIN 36-5089244), 1200 Brickell Avenue, Suite 1960, Miami, FL 33131, États-Unis (l'« Opérateur »). Le bien est une résidence privée située au 2341 Collins Avenue, Unit 1440, Miami Beach, FL 33139 (la « Résidence »), au sein du resort 1 Hotel & Homes South Beach. Miami Only One est une résidence privée gérée indépendamment. Ce site n'est pas le site officiel du 1 Hotel South Beach.

Une réservation est créée lorsque vous soumettez le formulaire de réservation sur ce site et que le paiement de votre acompte de 30 % est capturé avec succès par notre prestataire de paiement (Stripe). Dès le paiement confirmé, votre réservation est instantanément validée. Une confirmation écrite est envoyée à votre adresse email ; votre interlocuteur dédié vous contacte dans les 24 heures pour finaliser les détails de votre arrivée. L'email de confirmation, joint aux présentes Conditions, constitue l'intégralité de l'accord entre vous et l'Opérateur.

Notre système vérifie la disponibilité et recalcule le prix total côté serveur avant la création de votre session Stripe Checkout. Vous voyez un récapitulatif complet, tarif(s) par nuit, frais de ménage, resort fee et taxes, avant toute capture de paiement.

Les réservations sont soumises à disponibilité. L'Opérateur se réserve le droit d'annuler toute réservation effectuée par erreur ou contenant des informations incorrectes, avec remboursement intégral des sommes versées.

Les tarifs par nuit varient selon la saison et sont exprimés en dollars américains. Tous les prix sont indiqués par nuit pour l'ensemble de la Résidence.

Frais obligatoires ajoutés à chaque séjour :

• Frais de ménage : 250 $ (forfait unique, par séjour).
• Resort fee : selon le barème du 1 Hotel South Beach applicable à la date de réservation. Ce frais couvre l'accès aux équipements du resort et peut évoluer.
• Taxes de Floride et du comté de Miami-Dade : actuellement environ 13 % du sous-total, comprenant la taxe d'État de Floride, la taxe de resort de Miami Beach et la taxe du district de développement communautaire du comté.

Options disponibles à la réservation : late check-out (sous réserve de disponibilité, 150 $) ; transfert aéroport ou intra-Miami (200 $ par trajet). Ces options sont non remboursables une fois confirmées.

Le montant total, toutes taxes et frais compris, est affiché dans votre session Stripe Checkout avant toute capture. Aucun frais caché n'est appliqué après confirmation.

Un acompte de 30 % du montant total du séjour (frais et taxes inclus) est exigible au moment de la réservation et débité immédiatement via Stripe à la confirmation.

Le solde de 70 % restant est dû au plus tard 30 jours calendaires avant la date d'arrivée prévue. Pour les réservations effectuées dans les 30 jours précédant l'arrivée, la totalité (100 %) est débitée lors de la réservation.

Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées. Les paiements sont non remboursables sauf dispositions expresses prévues à la section Annulation ci-dessous.

En cas de non-réception du solde à l'échéance, l'Opérateur se réserve le droit d'annuler la réservation et de conserver l'acompte, après notification écrite préalable et délai de remédiation de 48 heures.

Toute annulation doit être notifiée par écrit à hello@miamionlyone.com. La date d'annulation retenue est celle de réception de la notification écrite par l'Opérateur.

• Annulation 30 jours calendaires ou plus avant l'arrivée : remboursement intégral de toutes les sommes versées.
• Annulation entre 30 et 14 jours calendaires avant l'arrivée : 50 % du montant total du séjour est remboursé ; les 50 % restants sont conservés.
• Annulation dans les 14 jours calendaires précédant l'arrivée, non-présentation ou départ anticipé : aucun remboursement n'est dû pour quelque portion du séjour que ce soit.

Les conditions d'annulation figurant dans votre confirmation écrite prévalent sur ce résumé en cas de divergence.

L'Opérateur recommande vivement à tous les clients de souscrire une assurance annulation voyage. L'Opérateur n'approuve aucun assureur particulier.

Si l'Opérateur est contraint d'annuler une réservation confirmée pour des raisons relevant de sa responsabilité (par exemple, dommages rendant la Résidence inhabitable), le remboursement intégral des sommes versées est effectué dans un délai de 7 jours calendaires.

L'arrivée est possible à partir de 16h00 le jour de votre arrivée. Veuillez informer l'Opérateur de votre heure d'arrivée estimée au moins 24 heures à l'avance. Un représentant Miami Only One coordonnera votre enregistrement à la réception résidentielle du 1 Hotel South Beach. Une pièce d'identité officielle avec photo est exigée du client principal à l'arrivée.

Le départ doit avoir lieu au plus tard à 11h00 le jour de départ. Les clients qui se maintiennent dans la Résidence après 11h00 sans autorisation écrite expresse préalable de l'Opérateur seront facturés l'équivalent d'une nuit complète au tarif saisonnier applicable, proratisé par jour de maintien.

Un départ tardif (jusqu'à 14h00) peut être organisé à l'avance moyennant un supplément de 150 $, sous réserve de disponibilité.

La Résidence accueille au maximum 6 personnes réparties sur trois chambres. Dépasser la capacité maximale constitue une violation substantielle des présentes Conditions et peut entraîner la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.

La durée minimale de séjour est de 2 nuits.

Tous les clients et leurs invités doivent respecter en permanence les règles suivantes :

• Interdiction de fumer sous toute forme (y compris cigarettes électroniques et vapotage) à l'intérieur de la Résidence et sur le balcon privé.
• Interdiction d'organiser des fêtes, événements ou rassemblements au-delà des clients enregistrés sans accord écrit préalable de l'Opérateur.
• Interdiction de faire appel à des traiteurs ou à de la musique amplifiée sans accord écrit préalable de l'Opérateur.
• Le niveau sonore doit rester sans nuisance pour les autres résidents. La loi de Floride et le règlement intérieur du 1 Hotel s'appliquent en permanence.
• Le sable doit être rincé des pieds et du corps avant de rentrer dans la Résidence.
• Il est interdit de décolorer ou teindre les cheveux à l'intérieur de la Résidence.
• Le client principal est responsable du comportement de tous les membres de son groupe et de ses invités.

L'Opérateur se réserve le droit de mettre fin immédiatement au séjour, sans remboursement, si les clients se livrent à des activités illicites, enfreignent substantiellement les présentes Conditions ou causent des nuisances aux autres résidents.

La Résidence sera présentée dans un état propre et bien entretenu à l'arrivée. Les clients s'engagent à la restituer dans un état substantiellement identique au départ, usure normale exceptée.

Les clients sont responsables de tous les dommages causés à la Résidence, à son mobilier, à ses appareils et équipements par eux-mêmes, les membres de leur groupe ou leurs invités.

L'Opérateur ou ses agents autorisés peuvent accéder à la Résidence à des horaires raisonnables et avec préavis pour effectuer des réparations, de la maintenance ou le ménage. En cas d'urgence, l'accès peut avoir lieu sans préavis.

Les clients doivent signaler sans délai tout dommage ou problème de maintenance à hello@miamionlyone.com ou au +33 6 50 92 81 34. Ne contactez pas directement la réception résidentielle du 1 Hotel pour les problèmes relatifs à la Résidence.

Une empreinte de carte bancaire (autorisation) peut être demandée à l'arrivée à titre de dépôt de garantie. Le montant sera communiqué dans votre confirmation. Aucun débit ne sera effectué sauf si des dommages ou frais supplémentaires sont constatés lors de l'inspection post-départ.

L'Opérateur procède à une inspection de la Résidence avant et après chaque séjour. En cas de dommages ou de nettoyage supplémentaire nécessaire au-delà de l'usure normale, l'Opérateur fournit un état écrit des déductions dans les 7 jours calendaires suivant le départ et débite le montant correspondant sur la carte enregistrée. Si le coût des dommages dépasse la provision, le client est tenu du montant excédentaire et autorise l'Opérateur à le débiter sur la carte enregistrée.

La Résidence est située dans un établissement autorisant les animaux de compagnie de petite taille, sous réserve de la propre politique du 1 Hotel South Beach en la matière. Les clients souhaitant venir avec un animal doivent en faire la demande et obtenir une autorisation écrite de l'Opérateur avant l'arrivée. Ils doivent également remplir le formulaire d'enregistrement de l'animal requis par le 1 Hotel South Beach à la réception résidentielle avant le check-in.

Les clients amenant un animal sans autorisation écrite préalable de l'Opérateur se verront facturer une pénalité comprise entre 500 $ et 1 500 $, en sus du coût intégral de tout dommage causé par l'animal.

Les clients sont seuls responsables de leur animal à tout moment, ainsi que de tout dommage, blessure ou nuisance causés par celui-ci.

Un nettoyage initial de la Résidence est inclus dans les frais de ménage obligatoires réglés à la réservation. Le ménage quotidien n'est pas inclus et peut être organisé moyennant un supplément ; les tarifs sont fournis sur demande.

Le ménage est effectué entre 10h00 et 17h00. L'équipe dispose d'un accès à la Résidence sans nécessiter la présence des clients. Les clients sont priés de sécuriser leurs objets de valeur dans le coffre-fort fourni avant de quitter la Résidence les jours de ménage.

Seul le personnel de ménage de l'Opérateur est autorisé dans la Résidence. Les clients ne peuvent pas faire appel à du personnel extérieur.

Des articles de toilette de courtoisie sont fournis dans chaque salle de bain. Ces articles sont destinés à un usage sur place uniquement. Des frais de remplacement de 35 $ par article manquant seront facturés.

En tant que client de la Résidence, vous bénéficiez d'un accès complet à tous les équipements ouverts du resort 1 Hotel South Beach, notamment la plage privée, les quatre piscines (dont la piscine sur le toit), le centre de remise en forme et les espaces du resort. Les soins spa, la restauration et autres services à la carte sont disponibles moyennant règlement directement auprès du resort.

L'Opérateur n'est pas responsable de la disponibilité, de la qualité ou du fonctionnement des équipements du resort, gérés exclusivement par le 1 Hotel South Beach.

Les clients utilisent tous les équipements du resort, plage, piscines, spa, salle de sport, à leurs propres risques. L'Opérateur et le propriétaire de la Résidence déclinent toute responsabilité pour toute blessure, maladie ou perte survenue lors de l'utilisation des équipements du resort.

Toute modification d'une réservation confirmée (changement de dates, ajout de personnes ou d'options) est soumise à disponibilité et doit être approuvée par écrit par l'Opérateur. Des frais administratifs de 100 $ s'appliquent à chaque modification après délivrance d'une confirmation. Les différences tarifaires résultant de changements de dates seront débitées ou remboursées au tarif saisonnier applicable.

Les clients qui prévoient d'être absents de la Résidence pendant cinq (5) jours consécutifs ou plus durant leur séjour doivent en avertir l'Opérateur à l'avance. À défaut de notification, le client peut être tenu responsable des dommages éventuels survenus pendant l'absence non signalée.

Tout bien personnel laissé dans la Résidence après le départ sera conservé par l'Opérateur pendant 20 jours calendaires. L'Opérateur tentera de contacter le client par téléphone, email et/ou courrier. Faute de réponse dans ce délai, l'Opérateur pourra disposer du bien, le donner à une association ou en organiser la vente, sans engagement de responsabilité envers le client.

Dans la limite permise par la loi applicable, la responsabilité totale de l'Opérateur envers tout client pour toute réclamation découlant d'une réservation ou d'un séjour, y compris dommages matériels, dommages corporels ou préjudice de jouissance, ne pourra excéder le montant total réglé par le client pour le séjour en question.

L'Opérateur décline toute responsabilité pour : (a) le vol ou la perte d'effets personnels ; (b) les dommages aux biens personnels ; (c) les dommages corporels survenus hors de la Résidence ou lors de l'utilisation des équipements du resort ; (d) toute défaillance des équipements du resort, des services publics ou des prestataires tiers ; (e) tout événement échappant au contrôle raisonnable de l'Opérateur.

En effectuant une réservation, les clients s'engagent à garantir, défendre et mettre hors de cause l'Opérateur, ses membres, gérants, employés et mandataires contre toute réclamation, perte, dommage, responsabilité et frais (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant de : (a) toute violation des présentes Conditions par le client ou les membres de son groupe ; (b) tout dommage causé à la Résidence par le client ou ses invités ; (c) tout préjudice subi par un tiers du fait des actes ou omissions du client pendant le séjour.

Aucune des parties ne saurait être considérée en violation des présentes Conditions ni être tenue responsable d'un manquement ou retard d'exécution causé par des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, ouragans, inondations, incendies, pandémies, décisions gouvernementales, guerres ou troubles civils, ou défaillances de services essentiels. Si un événement de force majeure empêche l'Opérateur de mettre la Résidence à disposition, les sommes réglées pour la période concernée seront remboursées dans un délai de 14 jours calendaires.

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'État de Floride, États-Unis, sans application des règles de conflit de lois. Tout litige, réclamation ou différend découlant des présentes Conditions ou d'une réservation sera d'abord soumis de bonne foi à une médiation. En cas d'échec de la médiation, le litige sera résolu par arbitrage exécutoire administré par l'American Arbitration Association (AAA) selon ses Règles d'arbitrage à la consommation, le siège de l'arbitrage étant fixé à Miami-Dade County, Floride. Chaque partie supporte ses propres frais, sauf décision contraire de l'arbitre. La présente clause ne prive aucune partie de la possibilité de solliciter en urgence une mesure conservatoire auprès d'une juridiction compétente.

En effectuant une réservation, vous renoncez expressément à tout droit à un procès devant jury et à toute participation à une action collective ou représentative.

Pour toute question ou notification au titre des présentes Conditions : MKS US Real Estate LLC, 1200 Brickell Avenue, Suite 1960, Miami, FL 33131, États-Unis. Email : hello@miamionlyone.com. WhatsApp : +33 6 50 92 81 34.