Condiciones de reserva

Última actualización: 26 de junio de 2026. Las presentes Condiciones de reserva (las "Condiciones") rigen todas las reservas realizadas a través de miamionlyone.com, operado por MKS US Real Estate LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Florida, EE. UU. (número de documento L23000501822; EIN 36-5089244), 1200 Brickell Avenue, Suite 1960, Miami, FL 33131, EE. UU. (el "Operador"). El inmueble es una residencia privada ubicada en 2341 Collins Avenue, Unit 1440, Miami Beach, FL 33139 (la "Residencia"), dentro del resort 1 Hotel & Homes South Beach. Miami Only One es una residencia privada gestionada de forma independiente. Este sitio no es el sitio oficial de 1 Hotel South Beach.

La reserva se crea cuando usted envía el formulario de reserva en este sitio y el pago del depósito del 30 % es capturado con éxito por nuestro proveedor de pagos (Stripe). Una vez confirmado el pago, su reserva queda validada al instante. Se envía una confirmación escrita a su correo electrónico; su contacto dedicado se pondrá en contacto en las 24 horas siguientes para finalizar los detalles de su llegada. El correo de confirmación, junto con estas Condiciones, constituye el acuerdo íntegro entre usted y el Operador.

Nuestro sistema verifica la disponibilidad y recalcula el precio total en el servidor antes de crear su sesión de Stripe Checkout. Verá un desglose completo, tarifa(s) por noche, tarifa de limpieza, resort fee e impuestos, antes de que se capture cualquier pago.

Las reservas están sujetas a disponibilidad. El Operador se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva realizada por error o con información incorrecta, con el reembolso íntegro de los importes abonados.

Las tarifas por noche varían según la temporada y se expresan en dólares estadounidenses. Todos los precios se indican por noche para la Residencia completa.

Gastos obligatorios añadidos a cada estancia:

• Tarifa de limpieza: 250 $ (pago único por estancia).
• Resort fee: según el baremo de 1 Hotel South Beach vigente en el momento de la reserva. Esta tarifa cubre el acceso a los servicios del resort y puede modificarse.
• Impuestos de Florida y del condado de Miami-Dade: actualmente aproximadamente el 13 % del subtotal, que comprende el impuesto estatal de Florida, el impuesto de resort de Miami Beach y el impuesto del distrito de desarrollo comunitario del condado.

Opciones adicionales disponibles en la reserva: salida tardía (sujeta a disponibilidad, 150 $); traslado al aeropuerto o dentro de Miami (200 $ por trayecto). Estas opciones no son reembolsables una vez confirmadas.

El importe total, incluidos todos los gastos e impuestos, se muestra en su sesión de Stripe Checkout antes de capturar cualquier pago. No se aplican cargos ocultos tras la confirmación.

Un depósito del 30 % del importe total de la estancia (incluidos gastos e impuestos) es exigible en el momento de la reserva y se cobra de inmediato a través de Stripe al confirmar.

El saldo restante del 70 % debe abonarse a más tardar 30 días naturales antes de la fecha de llegada prevista. Para reservas realizadas dentro de los 30 días anteriores a la llegada, se cobra el importe íntegro (100 %) en el momento de la reserva.

Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Se aceptan Visa y Mastercard. Los pagos no son reembolsables salvo lo expresamente previsto en la sección de Cancelación.

Si el saldo no se recibe en la fecha de vencimiento, el Operador podrá cancelar la reserva y retener el depósito, previa notificación escrita y plazo de subsanación de 48 horas.

Toda cancelación debe notificarse por escrito a hello@miamionlyone.com. La fecha de cancelación es la de recepción de la notificación escrita por el Operador.

• Cancelación con 30 días naturales o más de antelación: reembolso íntegro de todos los importes abonados.
• Cancelación entre 30 y 14 días naturales antes de la llegada: se reembolsa el 50 % del importe total de la estancia; el 50 % restante se retiene.
• Cancelación dentro de los 14 días naturales previos a la llegada, no presentación o salida anticipada: no se emite ningún reembolso por ninguna parte de la estancia.

Las condiciones de cancelación indicadas en su confirmación escrita prevalecen sobre este resumen en caso de discrepancia.

El Operador recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de cancelación de viaje. El Operador no avala a ningún asegurador concreto.

Si el Operador debe cancelar una reserva confirmada por causas imputables a él (p. ej., daños que hagan la Residencia inhabitable), se procederá al reembolso íntegro en un plazo de 7 días naturales.

La llegada es posible a partir de las 16:00 el día de su llegada. Le rogamos que informe al Operador de su hora estimada de llegada con al menos 24 horas de antelación. Un representante de Miami Only One coordinará su registro en la recepción residencial de 1 Hotel South Beach. Se requiere un documento de identidad oficial con fotografía del huésped principal a la llegada.

La salida debe realizarse a más tardar a las 11:00 del día de partida. Los huéspedes que permanezcan en la Residencia después de las 11:00 sin autorización escrita expresa previa del Operador serán facturados con el equivalente a una noche completa al precio de temporada aplicable, prorrateado por día de permanencia no autorizada.

La salida tardía (hasta las 14:00) puede organizarse con antelación por un suplemento de 150 $, sujeto a disponibilidad.

La Residencia tiene una capacidad máxima de 6 personas en tres habitaciones. Superar la ocupación máxima constituye un incumplimiento sustancial de estas Condiciones y puede dar lugar a la rescisión inmediata de la estancia sin reembolso.

La estancia mínima es de 2 noches.

Todos los huéspedes e invitados deben cumplir en todo momento las siguientes normas:

• Prohibido fumar en cualquier modalidad (incluidos cigarrillos electrónicos y vaporizadores) dentro de la Residencia y en la terraza privada.
• Prohibido organizar fiestas, eventos o reuniones con personas distintas de los huéspedes registrados sin el consentimiento previo y por escrito del Operador.
• Prohibido contratar catering externo o música amplificada sin el consentimiento previo y por escrito del Operador.
• El nivel de ruido debe mantenerse sin molestar a otros residentes. La ley de Florida y el reglamento interior de 1 Hotel se aplican en todo momento.
• Deben aclararse los pies y el cuerpo de la arena antes de entrar en la Residencia.
• Está prohibido decolorar o teñir el cabello dentro de la Residencia.
• El huésped principal es responsable de la conducta de todos los miembros de su grupo y sus invitados.

El Operador se reserva el derecho de poner fin a la estancia de forma inmediata, sin reembolso, si los huéspedes realizan actividades ilícitas, incumplen sustancialmente estas Condiciones o causan molestias a otros residentes.

La Residencia se entregará limpia y en buen estado en el momento de la llegada. Los huéspedes se comprometen a devolverla en un estado sustancialmente idéntico a la salida, salvo el desgaste normal por el uso.

Los huéspedes son responsables de todos los daños causados a la Residencia, su mobiliario, electrodomésticos e instalaciones por ellos mismos, los miembros de su grupo o sus invitados.

El Operador o sus agentes autorizados podrán acceder a la Residencia en horarios razonables y con aviso previo para realizar reparaciones, mantenimiento o limpieza. En caso de emergencia, el acceso podrá realizarse sin aviso.

Los huéspedes deben notificar sin demora al Operador cualquier daño o problema de mantenimiento a hello@miamionlyone.com o +33 6 50 92 81 34. No contacte directamente con la recepción residencial de 1 Hotel por cuestiones relativas a la Residencia.

En el momento del registro puede requerirse una autorización de tarjeta de crédito (retención) como depósito de garantía. El importe se comunicará en su confirmación. No se realizará ningún cargo salvo que se identifiquen daños o gastos adicionales en la inspección posterior a la salida.

El Operador realiza una inspección de la Residencia antes y después de cada estancia. Si se requieren reparaciones o limpieza adicional más allá del desgaste normal, el Operador emitirá un estado escrito de deducciones en los 7 días naturales siguientes a su salida y cargará el importe correspondiente en la tarjeta registrada. Si el coste supera la retención, el huésped es responsable del exceso y autoriza al Operador a cargarlo en la tarjeta registrada.

La Residencia se encuentra en un establecimiento que permite mascotas de pequeño tamaño, sujeto a la propia política de mascotas de 1 Hotel South Beach. Los huéspedes que deseen traer una mascota deben solicitar y obtener la autorización escrita del Operador antes de la llegada, y también deben cumplimentar el formulario de registro de mascotas requerido por 1 Hotel South Beach en la recepción residencial antes del check-in.

Los huéspedes que traigan una mascota sin autorización escrita previa del Operador serán sancionados con una penalización de entre 500 $ y 1.500 $, además del coste íntegro de los daños causados por la mascota.

Los huéspedes son los únicos responsables de su mascota en todo momento y de cualquier daño, lesión o molestia causados por ella.

Una limpieza inicial de la Residencia está incluida en la tarifa de limpieza obligatoria abonada en la reserva. El servicio de limpieza diario no está incluido y puede organizarse por un suplemento; las tarifas se facilitan previa solicitud.

La limpieza se realiza entre las 10:00 y las 17:00. El equipo dispone de acceso a la Residencia sin necesidad de que los huéspedes estén presentes. Se solicita a los huéspedes que guarden sus objetos de valor en la caja fuerte proporcionada antes de salir los días de limpieza.

Solo el personal de limpieza del Operador está autorizado en la Residencia. Los huéspedes no pueden contratar personal externo.

Se proporcionan artículos de aseo de cortesía en cada cuarto de baño, solo para uso en la Residencia. Se cobrarán 35 $ por cada artículo que falte.

Como huésped de la Residencia, tiene acceso completo a todas las instalaciones abiertas del resort 1 Hotel South Beach: playa privada, cuatro piscinas (incluida la azotea), centro de fitness y espacios del resort. Los tratamientos de spa, restaurantes y demás servicios à la carte están disponibles con pago adicional directamente en el resort.

El Operador no es responsable de la disponibilidad, calidad o funcionamiento de las instalaciones del resort, gestionadas exclusivamente por 1 Hotel South Beach.

Los huéspedes utilizan todas las instalaciones del resort, playa, piscinas, spa, gimnasio, bajo su propia responsabilidad. El Operador y el propietario de la Residencia declinan toda responsabilidad por lesiones, enfermedades o pérdidas sufridas durante el uso de las instalaciones del resort.

Cualquier modificación de una reserva confirmada (cambio de fechas, añadir huéspedes u opciones) está sujeta a disponibilidad y debe ser aprobada por escrito por el Operador. Se aplica una tarifa administrativa de 100 $ por cada modificación tras la emisión de la confirmación. Las diferencias de tarifa derivadas de cambios de fechas se cobrarán o reembolsarán a la tarifa de temporada aplicable.

Los huéspedes que prevean ausentarse de la Residencia durante cinco (5) días consecutivos o más a lo largo de su estancia deben notificarlo al Operador con antelación. Si no se notifica, el huésped podrá ser considerado responsable de los daños que ocurran durante la ausencia no comunicada.

Cualquier pertenencia dejada en la Residencia tras la salida será custodiada por el Operador durante 20 días naturales. El Operador intentará contactar al huésped por teléfono, correo electrónico y/o correo postal. Si no hay respuesta en ese plazo, el Operador podrá disponer, donar u organizar la venta del objeto sin responsabilidad alguna frente al huésped.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total del Operador frente a cualquier huésped por cualquier reclamación derivada de una reserva o estancia, incluidos daños materiales, daños personales o pérdida de disfrute, no superará el importe total abonado por el huésped para la estancia en cuestión.

El Operador no responde por: (a) robo o pérdida de efectos personales; (b) daños a bienes personales; (c) lesiones personales ocurridas fuera de la Residencia o durante el uso de las instalaciones del resort; (d) fallos en las instalaciones del resort, suministros o servicios de terceros; (e) eventos ajenos al control razonable del Operador.

Al realizar una reserva, los huéspedes se comprometen a exonerar, defender e indemnizar al Operador, sus socios, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios de abogados razonables) derivados de: (a) cualquier incumplimiento de estas Condiciones por parte del huésped o su grupo; (b) daños a la Residencia causados por el huésped o sus invitados; (c) daños sufridos por terceros como consecuencia de los actos u omisiones del huésped durante la estancia.

Ninguna de las partes incurrirá en incumplimiento de estas Condiciones ni será responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo entre otras catástrofes naturales, huracanes, inundaciones, incendios, pandemias, actos de autoridad, guerras o disturbios civiles, o fallos en servicios esenciales. Si un evento de fuerza mayor impide al Operador poner la Residencia a disposición, los importes abonados por el período afectado se reembolsarán en un plazo de 14 días naturales.

Estas Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin aplicación de las normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estas Condiciones o de una reserva se someterá primero de buena fe a mediación. Si la mediación fracasa, la disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) según sus Reglas de Arbitraje de Consumo, con sede en el condado de Miami-Dade, Florida. Cada parte soportará sus propios costes salvo que el árbitro decida lo contrario. Esta cláusula no impide a ninguna parte solicitar con urgencia medidas cautelares ante un tribunal competente.

Al realizar una reserva, usted renuncia expresamente a cualquier derecho a juicio ante jurado y a participar en cualquier acción colectiva o representativa.

Para cualquier consulta o notificación en virtud de estas Condiciones: MKS US Real Estate LLC, 1200 Brickell Avenue, Suite 1960, Miami, FL 33131, EE. UU. Email: hello@miamionlyone.com. WhatsApp: +33 6 50 92 81 34.