Cancelación
Política de cancelación: clara y sencilla
Las condiciones exactas de cancelación están en su confirmación de reserva. La tabla siguiente refleja nuestra política estándar. En caso de duda, contáctenos antes de reservar.
FAQ
Preguntas sobre la cancelación
¿Cuál es la política de cancelación estándar?
El depósito es totalmente reembolsable si cancela al menos 30 días antes de su fecha de llegada. Entre 30 y 14 días antes de la llegada, se reembolsa el 50 % del depósito. Las cancelaciones dentro de los 14 días anteriores a la llegada no son reembolsables. Las condiciones exactas constan en su confirmación de reserva por escrito y prevalecen sobre este resumen.
¿Cómo cancelo mi reserva?
Contacte con su punto de contacto dedicado o escriba a hello@miamionlyone.com con su referencia de reserva. Las cancelaciones se procesan únicamente por escrito.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos de Stripe suelen aparecer en 5–10 días hábiles, según su emisor de tarjeta. Recibirá confirmación por escrito de su reembolso cuando se procese.
¿Qué hago si necesito cambiar las fechas?
Los cambios de fecha se tratan como una cancelación de la reserva original y una nueva reserva. Contacte con su contacto dedicado lo antes posible para comprobar la disponibilidad en las nuevas fechas.
¿Se recomienda un seguro de viaje?
Sí. Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra cancelación, interrupción y emergencias médicas antes de viajar a Miami. Nuestra política de cancelación no sustituye a un seguro de viaje.
¿Qué ocurre si Miami Only One tiene que cancelar?
En el improbable caso de que tengamos que cancelar su reserva, recibirá un reembolso íntegro de todos los importes pagados, sin gastos de cancelación. Le notificaremos lo antes posible y haremos todo lo posible por asistirle.
Las condiciones de cancelación indicadas en su confirmación de reserva individual siempre prevalecen sobre la política general mostrada aquí.